ANALISIS METODE KUSTOMISASI PADA ENTERPRISE RESOURCE PLANNING

Abstract

Enterprise Resource Planning (ERP) merupakan sebuah solusi terhadap proses manajemenbisnis karena menyediakan modul yang lengkap dan bisa langsung dipakai. Proses bisnis yang
ditawarkan produk ERP terkadang tidak sesuai dengan proses bisnis perusahaan. Oleh karena
itu, metode kustomisasi diperlukan untuk menambahkan, mengganti, atau mengurangi fitur
bawaan dari modul ERP. Sistem ERP yang kompleks dengan modul-modul yang telah
terintegrasi menjadi halangan dalam melaksanakan proses kustomisasi. Pada beberapa kasus
implementasi, proses kustomisasi modul ERP sering dihindari, karena sejak awal
implementasi terjadi kesalahan pemilihan produk, yang diakibatkan kurangnya pengetahuan
perbedaan karakterisitik produk ERP. Karakteristik produk ERP yang dipilih mempengaruhi
bagaimana kerangka kerja proses kustomisasi dikembangkan. . Oleh karena itu, analisis
metode kustomisasi pada beberapa produk ERP berbayar maupun open source dilakukan.
Analisis ini menggunakan parameter perbandingan berupa karakteristik ERP, fleksibilitas,
dan support serta maturitynya. Parameter ini penting untuk dianalisis karena berhubungan
dengan peluang keberlangsungan dan keberlanjutan penggunaan ERP dalam sebuah
perusahaan. Hasil yang diperoleh adalah kriteria dan spesifikasi dari beberapa produk ERP.
Hasil tersebut bisa menjadi rekomendasi dalam memilih sistem ERP yang sesuai dengan
karakteristik perusahan.

Kata kunci: enterprise resource planning, kustomisasi, kerangka kerja, interaksi