OPTIMASI SISTEM PELAYANAN BONGKAR MUAT PETI KEMAS DI PELABUHAN TANJUNG EMAS SEMARANG DENGAN MODEL SIMULASI ANTRIAN

Abstract

Permasalahan sistem antrian pelayanan bongkar dan muat di pelabuhan peti  kemas
merupakan obyek yang sering ditinjau terkait dengan kinerja sistem pelayanan kedatangan peti
kemas yang dilayani dalam periode waktu tertentu. Penelitian ini akan melakukan analisa
terhadap kinerja sistem pelayanan di Pelabuhan Tanjung Emas Semarang, yaitu analisa sistem
pelayanan pada Container Crane (CC), Rubber Tired Gantry (RTG) dan Head Truck (HT).
Pola kedatangan pada antrian ini berdistribusi Poisson dan pola pelayanan berdistribusi
Eksponensial dengan disiplin antrian First In First Out (FIFO). Untuk mengamati perilaku
sistem antrian digunakan simulasi yang akan dijalankan dengan memberikan input yang akan
mempengaruhi output sistem.  Dari hasil simulasi diharapkan dapat diketahui karakteristik
sistem antrian terutama probabilitas kesibukan server untuk dapat dijadikan landasan dalam
mengambil keputusan terhadap sistem antrian tersebut.

Kata Kunci : model antrian, bongkar muat, simulasi